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投訴方愿意撤銷侵權投訴了,要如何操作?

2021-06-26 14:06
淘店鋪

親,若您發現發起的知識產權侵權投訴存在判斷錯誤,請通過以下方式撤消:

    被投訴方提交申訴資料后,在投訴平臺點擊”撤訴“;

    通過以下方式發送加蓋簽章的撤銷函:
    a. 將撤銷函原件郵寄至淘寶
    收件人:淘寶知識產權投訴處理組
    地址:浙江省杭州市余杭區文一西路969號3號樓小郵局
    郵編:311121
    電話:0571-88155188
    b. 用投訴平臺的注冊郵箱發送撤銷函掃描件至ipr@alibaba-inc.com(如果是假貨投訴,請發送至:shensu@service.taobao.com),處理時長為5~7個工作日。
    撤銷函格式:本公司前期由于判斷錯誤,造成將以下會員名____所發布的____商品信息誤認為侵犯我方的 ____權。現我方確認以下會員名____發布的___產品為權利人授權生產,并未侵犯我方____權,故我方撤消對以下會員_____的投訴,允許其在淘寶網發布___產品,且因此給淘寶帶來的不便表示歉意。
    (填好后,加蓋投訴方公司公章)

溫馨提醒:若投訴方已同意撤訴,在其點擊“撤訴”或發送撤訴函后,被投訴方可不再申訴。

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