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收到侵權投訴,已經提交申訴,可以盡快處理嗎?

2021-06-26 14:05
淘店鋪

親,在您收到侵權通知并在【舉報管理】-【收到的知識產權侵權投訴】投訴中進行申訴后,首先由投訴方在3個工作日內對申訴進行響應,我們不接受主動進行審核。

首次申訴,如果投訴方3個工作日內選擇撤訴或者超時未申請介入,系統默認投訴方撤回投訴,商品會自動恢復的;第二次申訴,投訴方若超時未響應,則默認申請小二介入;

如果投訴方申請淘寶介入,我們將在3-5個工作內盡快審核申訴憑證是否有效。
另外您可進入【賣家中心】-【舉報管理】-【收到的知識產權侵權投訴】頁面中的"查看/申訴"中進行查看申訴進度哦。

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