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天貓商家如何對投訴進行申訴

2021-06-26 14:03
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若投訴成立且有處罰記錄,但商家對處罰有異議,在投訴判斷成立后的72小時內您可通過寶貝管理>體檢中心>違規處理或

商家中心>客戶服務>申訴中心進行申訴,具體申訴憑證可以通過點擊【發起申訴】-點擊【添加憑證】后查看,并在72小時內盡快提交憑證。

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