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【天貓】對于投訴處理結果不認可,該如何操作?

2021-06-26 14:03
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涉及資金賠付,如因未及時提供有效憑證導致投訴判斷成立,因資金已退到買家帳戶,無法追回,故錢款問題不支持申訴,建議后續如遇同類投訴,請及時上傳有效憑證,小二會核實處理。

如其他違背承諾投訴成立,可以在投訴成立后發起申訴,申訴地址:【商家中心】-【體檢中心】-【違規記錄頁面】進行申訴并提供相應憑證。

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