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淘寶問大家怎么開通?怎么顯示?

2021-08-16 14:41
淘店鋪
因為之前pc端的問大家經常出現數據更新不及時、無法回答和排序異常的問題,所以問大家pc版在2018年的2月份就下線了,且暫時不會上線,只能在手機端進行操作。

經常在淘寶購物的淘寶用戶們應該都知道淘寶問大家的功能吧,在這里可以向一些買家們咨詢一些問題,有的買家會很耐心的回答消費者,淘寶商家們如何去開通淘寶問大家的功能呢?下面為大家進行介紹。

淘寶問大家怎么開通?

首先,問大家是只能在手機端才能顯示的。因為之前pc端的問大家經常出現數據更新不及時、無法回答和排序異常的問題,所以問大家pc版在2018年的2月份就下線了,且暫時不會上線,只能在手機端進行操作。

問大家必須要寶貝有10個以上的基礎評價才會被激活哦,所以你的寶貝詳情頁上沒有問大家的版塊就是寶貝的基礎評價不達標,引導用戶去評價就達到10條以上就能顯示了。

怎么顯示?

問大家的問題提問沒有限制,無論是否購買過店鋪產品的人,都可以在問大家版塊提問,咨詢自己想了解的問題,提問的問題也沒有任何限制(除了廣告、違規、黃賭毒等問題系統會直接屏蔽外)。但是平臺為了防止有惡意用戶在問大家里面刷提問行為,目前對問大家的提問做了嚴格限制,每人每天最多只能提15個問題。

問大家的回答只能由已購買過店鋪寶貝的且受淘寶系統邀請的人才能回答。每一個問題,都是在確認收貨的買家中,排除具有惡意行為的用戶:例如炒信、刷單、差評師等用戶,系統隨機抽取邀請1-20位已買用戶來進行回答,賣家也可以收到提問并且參與回答,問大家會對每個回答者進行身份標記,如已買的人、本店賣家。

在寶貝頁面的評價模塊下方展示問大家,一般默認都會顯示2條問題在外面,點進去就是問大家的界面。問大家的頂部分為若干個標簽“全部”+“關鍵詞標簽”。

再往下,就是以相似問題為組,擁有相同淘寶關鍵詞的相似問題集合成一個組。訪客可以隨意點開任意問題,對問題的回答可以點贊或者評論,或者可以“關注此問題”。關注此問題后,如果有其他訪客點贊、評論、回答該問題,評論過的人會收到消息通知。

淘寶商家們開通了淘寶問大家的功能以后,對于提高店鋪商品的銷量來說,還是有很大的幫助的哦,至于如何去開通這個功能,各位淘寶商家們可以參考上面的方法去進行相關的設置。

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