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淘寶歷史訂單怎么查?如何刪除?

2021-08-16 14:40
淘店鋪
打開【淘寶客戶端】選項,然后選擇右下方【我的】進入到個人中心。 往下滑動找到【我的訂單】,點擊【全部訂單】。

我們在淘寶購物后,如果對于商品不滿意,想要退款或者退貨的,就必須要進入歷史訂單里面來進行售后。那么淘寶歷史訂單怎么查?如何刪除?

一、如何查看淘寶歷史訂單?

1、首先打開【淘寶客戶端】選項,然后選擇右下方【我的】進入到個人中心。

2、往下滑動找到【我的訂單】,點擊【全部訂單】。

3、在上方的對話框里面,輸入【訂單關鍵字】來進行查找。

4、再就是可以點擊選擇不同的【分類菜單】來進行查找,點擊進入查看【詳細信息】里。

5、對于訂單有疑問的也可以點擊【客服】,輸入自己的【問題類型】來咨詢。

6、還可以點擊【退換】選項,然后提交信息等待賣家審核。

7、最后如果沒有確認收貨的,沒有問題的就可以點擊【確認收貨】,輸入【支付密碼】就收貨了,然后可以進行評價。

二、如何刪除歷史訂單?

對于淘寶賣家刪除訂單的方法是:登陸千牛的客戶端,點擊賣家中心然后點擊已賣出的寶貝,在里面找到需要刪除訂單,點擊刪除就行了。

要注意:刪除訂單分為兩種,一種是普通的刪除,刪除后可以在【回收站】中找到并恢復;另一種是永久刪除,刪除后不可進行恢復。

另外刪除訂單還會影響淘寶店鋪的運營,建議賣家慎重使用。

在訂單刪除功能上線后,之前隱藏的功能已取消,可以進入到商品的頁面,點擊想要刪除訂單后,打開右上角訂單回收站查看被刪除過的訂單,可選擇還原訂單或是永久刪除。但選擇永久刪除就不能再恢復了。

然后點擊“我的淘寶”進入“已買到的寶貝”,進入所有的訂單列表,點擊某個訂單右上角的垃圾箱按鈕,就可以把訂單刪除,這個刪除只是把訂單放到了訂單回收站,并沒有完全刪除。

我們在所有訂單的右側就可以看到“訂單回收站”,單擊這里就列出了我們從訂單列表刪除的訂單。如果要恢復某個訂單的話,可以單擊訂單右側“還原訂單”。會彈出下面的提示,如果一定刪除點擊確定即可了。

如果想對多個訂單操作,可以選中訂單前面的復選框,然后選擇批量永久刪除或還原就可以啦。

以上就是關于如何查找歷史訂單以及如何刪除的方法了。

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