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淘寶賣家虛假交易怎么申訴成功?附虛假交易入口

2021-08-16 14:35
淘店鋪

在淘寶上,很多商家經營淘寶店鋪會出現一系列的問題,例如會遇到店鋪違規、虛假交易等問題,一旦被平臺判定,就會進行處罰扣分,但是商家也是可以去進行申訴的,下面我們說說淘寶賣家虛假交易怎么申訴成功?

在首先進行虛假交易申訴前,要先核實一下自身訂單是否已交易完成、是否有物流交易記錄(底單、物流截圖)/聊天記錄等,該目的是判斷是真實訂單還是shua單所導致的虛假交易行為。

一、接著要準備以下申訴材料:

1、快遞底單(必要,而且要清晰!)。

2、旺旺聊天記錄。

3、快遞公司內部程序平框(如果是shua單的,自行修改一下重量)。

4、有重量的物流信息。

5、內網截圖。

6、派件及攬件證實

7、快遞簽收證實。

二、虛假交易申訴入口:

賣家中心- -體檢中心-我的處罰。注意需在申訴違規通知的72小時內提交申訴材料。

一定要按照淘寶的要求上傳憑證,千萬不要上傳錯!任何一個材料出錯申訴都會不成功,重點是只有一次申訴機會!!

三、虛假交易場景的選擇:

虛假交易申訴場景的選擇是很關鍵的一點,因為這是虛假交易訂單來源渠道的說明。這些場景申訴通過的成功率最主要是看被抓的來源。如果是報名活動,很多訂單被抓是因為淘寶的大數據導致的,所以申訴的成功的概率也會比較高,大膽的去申訴!

對于真實訂單,也千萬不要選擇正常交易這一場景,通常虛假交易申訴不通過,主要是因為店鋪搜索流量少,但是訂單卻都是通過搜索進來的,這樣申訴是一定不通過的。

以上介紹淘寶虛假交易如何進行申訴,但是在申訴之前,要準備好好證據、資料,以免申訴失敗,需要準備好的資料也在以上做了介紹,大家可以進行參考。

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