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淘寶線下交易賣家不退換貨算欺騙消費者嗎?

2021-08-16 14:35
淘店鋪

淘寶線下交易就是不通過平臺賣家和買家直接當面交易,淘寶買家和賣家線下交易的情況是有的,一般都發生在同城,如果線下交易,如果要淘寶退換貨賣家不處理算是欺騙消費者嗎?

如果交易的商品在淘寶頁面描述中是支持退貨換服務的,那線下交易賣家不退換是屬于欺騙消費的,不過由于線下交易是不通過淘寶平臺的,所以消費者是很難通過淘寶平臺維權的。

淘寶線下交易,消費者維護怎么維護自己的權益?

1、如果知道對方的具體信息,還可以直接上門討要,只是上門之前要做好工作,保障自身安全。

2、如果有在線淘寶訂單的話,可以試著申請售后,提供聊天記錄,如果無聊天記錄和其他可以被采納的證據,很難維權成功。

3、因為線下交易根本就不涉及違規,平臺也根本管理不到線下,官方也沒有提供相關的投訴渠道,唯一的投訴方式,就是報警或者打12315消費者權益保護熱線,來維護自身合法權益了。

4、如果實在不行,大家可以嘗試著收集證據,向平臺反應一下,看對方能否受理,那就要看官方的態度。

各位在淘寶購物的伙伴,如果你們遇到淘寶賣家叫線下交易發貨,說給便宜點并且保證不發不好的貨的可要當心了,這樣是沒有保障的。要求線下交易,十個就完全憑自己的能力去判斷會不會吃虧了。正常情況下來說,商家要求跳出淘寶規范的這個圈子,對你來說肯定不是什么好事,一旦出了任何的問題,淘寶肯定是不會管的。

大家盡量避免線下交易,遵循官方的交易規則,這樣才對自己的資金財產安全有一定的保障。畢竟,如果是在線上交易被騙了,官方是有各種方法來幫助消費者討回公道的。

淘寶線下交易,大家需要謹慎而為之,如果收到淘寶產品是不好的,由于淘寶平臺沒有交易記錄,所以淘寶平臺是很難對淘寶賣家進行問責的,而自己維權也難。

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