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淘寶寶貝描述灰色和紅色有什么區別?如何提高評價分數?

2021-08-16 14:35
淘店鋪

我們在看淘寶店鋪的時候,會看到淘寶寶貝的描述,那么這個描述也是有顏色區別,不知道各位朋友看到沒有,就是有灰色和紅色的不同的狀態,那么這是什么區別呢?其實就是一個高低之分的區別,下面就來細細介紹!

店鋪評分低會降低店鋪的權重,一般店鋪的評分在4.6以下就算低分了,這樣會降低全店的權重。平均越高,店鋪權重就越高,流量就越多,店鋪評分低于4.6,會全店降權,三個色紅色高于同行平均,灰色等于同行平均,綠色低于同行平均。灰色是買家評語提到有關產品質量或者服務不好的字句,就會被淘寶歸類到灰色標簽。

如何防止商品的描述分數低?

1.查看商店DSR商品描述分數:打開賣家中心——右上角——點擊商店圖標——查找商品描述匹配分數。紅色箭頭表示高于行業平均水平,而綠色下降箭頭表示低于行業平均水平。此時,有必要優化淘寶寶貝的細節,使細節與實物一致。

2.一般來說,商品描述的符合分數較低是因為產品質量或描述與購買者的心理預期相差太大。例如,詳細的圖片有色差或產品質量不好,價格不高。此時,我們應該根據買方評估的內容進行總結,看看問題出在哪里,買方反饋的哪些方面更多。

然后看頂部負面評價產品,看看這些產品的哪一部分是原因。根據這些問題,商品的細節應該得到優化,以防止晚買者給低分。

3.看看售出的寶貝,有哪些訂單已經收到但沒有評估,你也可以通過旺旺或電話聯系買家進行調查。在這些調查的基礎上,針對具體問題改進商品描述淘寶。

4. 詢問你對商店的淘寶產品質量是否滿意。如果買家滿意,請買家給出一個完整的5星級評價。如果買方說貨物有問題,先道歉,并記錄下問題。根據買方回答的問題的真實性,如果確實存在,必須說會根據買方的意見進行改進,以便向買方傳達一個非常嚴肅和負責任的賣方印象,至少不會給商店打低分。

是不是看完之后就知道這兩者之間的區別呢?原來這些寶貝的區別描述還有高低之分,其實這個顏色就是提醒你需要努力提高自己的評價分,所以我們一定得想辦法去提高,看看吧!

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