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淘寶好評返現處罰規則具體是什么?

2021-08-16 14:35
淘店鋪

在淘寶上有很多淘寶商家都有淘寶好評返現的活動,一些買家為了獲得返現,在沒有使用產品的情況下就給了好評,有的買家在后續使用中又會在追評中給出差評,那么淘寶對于好評返現的處罰是怎樣的呢?

淘寶將根據交易實際情況、會員的舉證情況進行判定。

若賣家作出的承諾違反《淘寶規則》或《淘寶服務協議》的規定,該承諾視作無效,淘寶不予受理會員就賣家違背該承諾而發起的投訴。舉例:賣家在商品或信息中作了“好評返現”、“全5分返現”、“好評返紅包”、“免單”、“全額返現”、“高比例”返現等類似承諾,結果未履行的,淘寶不予受理對該承諾未履行行為的投訴,但商品或信息違反“商品臨時下架刪除規則”規則的,依據該規則做相應處理。

若賣家作出的承諾存在歧義或矛盾,淘寶將本著有利于買家的原則處理(買賣雙方另有約定的從其約定)。舉例:買賣雙方沒有另行約定的情況下,賣家在發貨合約中表明發貨時間為3天,但是在標題或者詳情中寫明5天,淘寶以3天為準。

淘寶好評率怎么刷?

1、請親戚朋友幫助給好評。我們可以用便宜的價格或者返還傭金的方式,幫忙操作淘寶刷好評。

2、直接贊美客戶引導客戶給好評。我們可以根據產品特性和服務質量,從客戶切身感受出發來引導客戶給好評。

3、贈送給客戶一些便宜的小禮物獲得好評。我們可以通過贈送小禮品的方式,引導客戶給好評。

4、好評送優惠劵。這種方式就不用多說了,大家購物的時候,基本都見過,打開包裹,就會看到商家的返現紙條或者微信號。

5、在買家給出評價之前說明給5分好評或者全5分+30字評語送店鋪優惠劵。這樣買家第二次買的時候就可以用優惠劵來抵現金。這樣既提升了好評度,又提升了回頭率。

如果商家進行好評返現的活動就會違反淘寶服務協議,淘寶有權對相關的商品或者信息進行下架或者刪除處理,所以作為淘寶商家最好是不要去誘導買家進行好評,不然總有一些買家會投訴舉報你的。

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