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淘寶劣質預警怎么整改?整改方法介紹!

2021-08-13 16:31
淘店鋪

我們淘寶開店很多人覺得沒啥事情,是一件很簡單的事情,其實大家錯看了,因為淘寶在運營的時候,會有很多事情要去做,那么淘寶預警要如何去整改呢?下面就來詳細說說這個整改的方式!

一、店鋪品質分

1、什么是店鋪品質分?

淘寶店鋪品質分:根據店鋪近100天消費者品質體感、品質服務、品質合規、老客維護等4個維度,而綜合算出的店鋪品質評價得分,可宏觀反應店鋪商品品質和品質服務能力;并會結合您店鋪所在主營類目,反饋您店鋪當前所處品質分檔位,S檔代表您店鋪品質優秀,A檔代表您店鋪品質良好,B檔代表您店鋪品質中等,C檔代表您店鋪品質偏差,D檔代表您店鋪品質存在劣質問題。

2、什么是商品品質分?

商品品質分:根據您發布的該商品近100天、消費者品質退款/維權/評價/舉報等情況及其他商品特征等維度,而綜合算出的商品品質得分,可宏觀反應該商品品質。S檔代表您店鋪該商品品質優秀,A檔代表您店鋪該商品品質良好,B檔代表您店鋪該商品品質中等,C檔代表您店鋪該商品品質偏差,D檔代表您店鋪該商品品質存在劣質問題。

二、公告警示方案

我們將對商品品質分在D檔的商品進行預警,預警最長時間為7天,7天內可以選擇自己主動下架商品并對商品進行自檢自查及整改;逾期未整改的商品,將按照《淘寶規則》——描述不當進行處罰。

注意? 淘寶網將視情節嚴重程度選擇是否執行前置預警,對于頁面顯然描述不符、已造成嚴重消費者客訴、官方抽檢不合格、經新聞媒體曝光、國家質監部門等行政管理部門通報、引發其他會員或第三方訴訟至司法機關等嚴重劣質情節,淘寶網將不予預警直接按規則執行處罰。

處罰方式包含但不限于:下架商品、監管商品、刪除商品、限制使用商品發布的特定功能、限制發布特定屬性商品、限制商品發布數量、限制發布類目數量、限制發布特定類目商品、限制使用特定管理工具、屏蔽店鋪、延長交易賬期、限制解凍保證金、監管賬戶等措施。

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