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淘寶紅海市場如何競爭?需要如何做?

2021-08-13 14:18
淘店鋪

淘寶平臺上的商家越來越多,而平臺的規則也是變化的比較快,而淘寶紅海市場指的是現有的競爭白熱化的血腥、殘酷的市場。而想要在紅海市場競爭中獲得利益,那么需要怎么做了?

一、贈品差異化

很多小賣家都是直接從檔口和阿里拿貨,產品價格方面沒有絕對的優勢,款式也是市面上的的通貨,沒有任何的優勢性可言,但是贈品方面,是我們可以靈活優化的空間。

比如買拉桿箱送雨傘,買拉桿箱送充電寶,買結婚箱送“喜字”貼,贈品本身是有溢價的,但是我們商家批量購買贈品的時候,成本是非常低的,設置好定價

在贈品不賺錢的情況下,提升產品的售價,提升產品的性價比,是我們最常用的辦法,但是這里要注意的是,贈品的品質,關聯性,一定要高,只有這樣,才可以避免贈品帶來的不必要的麻煩哦

贈品的目的是提升性價比、競爭力。

二、產品包裝的差異化

檔口拿貨,包裝方面也方便進行優化,可以自己囤一批小庫存,阿里巴巴代發的,建議按照自己的銷售能力,準備7天左右的庫存,對包裝方面進行定制

比如結婚用的拉桿箱,可以定制紅色的雙喜瓦楞紙箱,客戶去拿快遞的時候辨別度非常高,而且也很喜慶,在拉桿箱的外部的保護套也可以采用紅色的帶喜字的無紡布保護套,客戶在結婚時使用可以更好保護箱體

三、吊牌差異化

吊牌差異化,我們在做產品的吊牌的時候,不僅要遵循吊牌制作的基本原則,描述基本內容

還可以進行產品的功能性的視頻二維碼傳播,這里提升的是客戶對產品品牌的記憶,像這樣的婚慶類產品,最好是在吊牌內傳播一些喜慶的,以及客戶結婚所需要的購買清單,可以讓客戶保留更長的時間

也可以在吊牌內加入二維碼,讓客戶聯系賣家的微信,進行結婚時需要購買物品的清單的獲取,如果獲取了客戶的信任,對后期老客戶營銷和老客戶介紹有很大的幫助

4、服務差異化

小賣家的時間會比大賣家更多,所以在服務上更具優勢,老客戶的回購率也會更高,如何在服務上有一定的差異化呢?

我們都知道,服務分為售前和售后,售前方面的幾個要點,我們大致來說一下

第一點:回復速度一定要及時,現在無線端幾乎快取代pc端的時代,回復速度一旦不及時,客戶就會退出聊天頁面去其他頁面了,當回復再次響起的時候,很可能就會錯過,所以這里的小技巧是設置自動回復,在客戶第一次詢單的時候,快速響應

第二點:回復的連續性和設問性,在回復客戶的時候,很多大店鋪都是進行問答式的服務,導致客戶詢單興趣下降,草草離開,很多時候客戶自己也不知道要問什么問題。

通過文章的介紹了解到,想要在淘寶紅海市場中去競爭,那么需要做好以上幾個方面,可以做好贈品的差異化、產品包裝的差異化等方面,商家需要了解清楚自身的優勢,才能在紅海市場中去競爭。

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